Hilfe & FAQ
Wie viele Spiele gibt es?
Wir sind mit „Wo ist Lena?“ gestartet und haben parallel die Planungen zu „Sein letztes Geheimnis“ begonnen. Aktuell sind danach noch zwei weitere Spiele geplant. Aber man weiß ja nie!
Wie lange dauert die Entwicklung eines Spiels?
Das ist unterschiedlich. Unser erstes Spiel „Wo ist Lena?“ hat schon ein paar Monate in Anspruch genommen – vor allem weil unser Team nicht wirklich groß ist und das Ganze hier nebenbei geschieht.
Wie lange dauert es, ein Spiel zu spielen?
Das hängt von Dir ab! Aber mit einer Stunde solltest du schon rechnen.
Kann ich das auch alleine spielen?
Ja, unsere Spiele können alleine oder mit mehreren gespielt werden. Gemeinsam an einem Rechner, an einem Handy oder sogar an verschiedenen Orten in der selben Session.
Wie das funktioniert, findest Du im Punkt „Ablauf“.
Kostet das Spiel pro Spieler?
Nein! Wenn Du ein Spiel buchst, erhältst Du einen Code, den Du an deine Freunde weitergeben kannst, um in der gleichen Session zu spielen.
Meine Freundin ist in Paris und ich in Berlin. Können wir zusammen spielen?
Na klar! Gib nach der Buchung den Code an deine Freundin und ihr könnt zusammen spielen und euch während des Spiels zum Beispiel übers Telefon absprechen.
Was kann ich tun, wenn ich nicht weiterkomme?
Unser erster Rat: probieren! Die Rätsel sind nicht unmöglich zu schaffen. Und Du hast Zeit satt. Ab dem Moment, wo Du das Spiel startest, hast Du 7 Tage Zeit, das Spiel abzuschließen.
Ich musste unterbrechen, weil mir was wichtiges dazwischen gekommen ist. Kann ich das Spiel neu starten?
Neustarten brauchst Du nicht. Du kannst einfach wieder auf die Seite gehen, bei der Du aufgehört hast, denn die Session ist noch aktiv und das 7 Tage nach Beginn des Spiels.
Die Unterbrechung war aber so lange, dass die 7 Tage vorbei sind!
Leider können wir nicht sicher nachhalten, ob Du 7 Tage lang gerätselt hast oder wirklich nicht spielen konntest. In dem Fall schreib uns einfach und wir finden eine Lösung.
Ich habe technische Probleme mit dem Spiel!
Dann schreib uns einfach und wir finden eine Lösung.
Benötige ich eine App dafür?
Nein, die Spiele laufen im Browser – auf allen Plattformen. Egal ob Windows, Mac, Linux, iOS oder Android.
Ich habe was von Multimedia gelesen. Brauche ich dafür Ton?
Du brauchst nicht unbedingt Ton. Aber der Ton könnte helfen, das Erlebnis so intensiv wie möglich zu machen.
Ich würde gerne eine Bewertung für das Spiel hinterlassen
Am Ende des Spiels hast Du die Möglichkeit, über ein Formular Feedback zu hinterlassen und sogar ein Team-Foto hochzuladen, damit wir es (wenn Du es erlaubst) auf unserer Seite veröffentlichen können.
Du kannst aber auch einfach auf die E-Mail antworten, die Du von uns erhalten hast, damit wir wissen, welcher Buchung wir Deinen Kommentar zuordnen sollen.
Ich würde gerne Secret Adventures promoten. Bekomme ich dafür Promo-Codes?
Wenn Du Werbung für uns machen willst, schreib uns einfach, dann regeln wir das mit den Codes ;)
Hat diese Seite etwas mit Unlock! zu tun?
Nope.
Wer steckt hinter Secret Adventures?
Christian Holmok und Hunde-Dame Paula. Weitere Informationen gibt es unter Über uns.
Gibt es einen Rabattcode?
Gelegentlich veröffentlichen wir Rabatt-Codes oder machen Gewinnspiele, bei denen Du Gutscheine gewinnen kannst. Wenn Du einen Code für einen bestimmten Anlass oder aus einem besonderen Grund brauchst, schreib uns ruhig an.
Sind noch Fragen offen?
Bei weiteren Fragen stehen wir Dir natürlich via Chat oder unter hilfe@secret-adventures.de zur Verfügung.